Non, bien évidemment, je ne l’ai pas rencontré en personne… quoique il doit habiter pas trop loin d’ici…
C’est juste que depuis que je m’intéresse à l’entrepreneuriat de près, je n’ai cessé de lire ici où là des retours sur ses livres ou quelques citations célèbres. Je n’avais pas encore eu le temps de m’y intéresser jusqu’à ce que je tombe sur cet article : Enchant and engage more customers with social media
J’ai donc fait connaissance avec Guy l’enchanteur et voilà ce qu’il m’a appris en substance :
1) Répondez à vos emails, si possible en moins de 48h. Beaucoup de personnes ne répondent pas à tous leurs emails, notamment ceux qui viennent de personnes insignifiantes… comme Lonelyboy15 ! Or, c’est lui que vous pouvez séduire facilement. Il s’agit donc de s’engager vite, auprès de beaucoup de gens, tout le temps.
2) Enchanter (ou séduire) vos employés : en leur expliquant qu’ils vont maîtriser de nouvelles compétences, travailler de façon indépendante et pour une cause. Il faut aussi donner du pouvoir à vos employés. Enfin, il faut mettre les mains dans le cambouis, faire le sale boulot pour montrer à vos employés qu’ils n’ont pas nécessairement à le faire à votre place.
3) Pour inspirer la confiance, faites confiance aux autres. Dire OUI par défaut. Commencer par chercher comment vous pouvez aider l’autre et vous gagnerez sa confiance. Vous devez être le cuistot, pas le mangeur. Le mangeur cherche à manger plus de tarte que les autres, le cuistot cherche à fabriquer plus de tartes pour satisfaire tout le monde.
4) Planter beaucoup de graines. Finie l’époque des influenceurs à convaincre pour qu’ils convertissent la masse à votre produit (approche Top-Down). Aujourd’hui, c’est inversé. Les influenceurs existent toujours, mais ils parlent des produits qui sont déjà des réussites. Il faut donc convaincre les « Lonelyboy15 » et autres mini influenceurs inconnus. Il faut planter beaucoup de graines pour toucher la masse.
5) Allez voir Justin Bieber’s Never Say Never… C’est un film sur le marketing ! Bieber a le quasi-monopole sur son marché de niche, les filles de 9 à 16 ans. Et cela passe par beaucoup de travail et du bon marketing.
6) Décrivez votre mission en quelques mots, 2 ou 3 idéalement. Par exemple, son « Mantra » est Empower people.
7) Faites un produit parfait. C’est plus simple de séduire avec de la qualité ! Votre produit doit être :
Profond (beaucoup de fonctionnalités)
Intelligent (on doit sentir que quelqu’un d’intelligent est derrière)
Complet (ce qui est autour du produit compte autant que le produit)
Donner du pouvoir (l’utilisateur doit se sentir puissant, provilégié)
Élégant (le design est important)
Pour lui, la Ford Mustang est un bon exemple de produit parfait.
Si vous comprenez un tout petit peu l’anglais, regardez ces mini vidéos, c’est 100 fois mieux que mes explications approximatives et vous aussi, vous serez enchantés après les avoir visionnées… Enchant and engage more customers with social media
Du coup, je vais envisager l’achat d’un de ses bouquins. Et zut ! Il a réussi son coup !
Et vous ? Enchantés par Guy Kawasaki ?
