Et si il fallait oublier de dire ce que fait son produit ? Et si on ne disait rien finalement ?
C’est juste une constatation : j’ai l’impression que l’on est plus facilement attiré par ce qui est mystérieux que par ce qui nous est livré tout cuit, sur un plateau. Je déduis cela de ma faible expérience twitter sur lequel je me retrouve plus souvent à cliquer sur un lien qui suit un message du type « Waouw look at that ! » que sur le lien qui suit un message comme « 10 raisons de continuer à bloguer »…
Dans un cas, ma curiosité est piquée et je ne veux pas passer à côté de quelque chose de (potentiellement) sensationnel. Dans l’autre cas, je sais à l’avance le contenu de l’article et je ne cliquerai que si je suis intéressé.
Mais je pense même que ça va plus loin. Si je ne connais pas le contenu auquel je vais avoir accès, je n’ai alors pas d’attente particulière (au pire, je me dirais que ce qui a surpris l’autre ne m’a pas séduit…). Je vais donc découvrir l’article (ou le produit) avec un regard tout neuf. Dans l’autre cas, je suis dans l’attente d’un résultat qui était décrit dans le message twitter ou dans la publicité télévisée par exemple. Mon jugement sur le produit sera donc influencé par l’idée que je m’en serait fait au préalable.
Tous les produits ne sont probablement pas à vendre de cette manière (je pense à un produit établi et connu de tous, genre Windows) mais pour les jeunes entreprises qui souhaitent faire parler d’elles de de leurs produits, un message simple et intriguant me parait tout à fait adapté, surtout sur internet où il est si facile de zapper et d’aller à la pêche aux informations si notre curiosité a été piquée. En revanche, sur une plaquette informationnelle destinée aux seniors, je ne suis pas certain que cela fonctionne !
Qu’en pensez-vous ? Mettez-vous aussi un peu de mystère dans votre communication ?
