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10 juin 2011 

Le blog, un bon exercice de marketing ?

Lorsque je lis des blogs de créateurs d’entreprise, je suis souvent étonné de trouver des similitudes entre leur expérience et la mienne, celle de blogueur (en cours de création d’entreprise). La dimension marketing, notamment, me parait assez similaire.

 

1) Connaître son marché / sa blogosphère

Toute entreprise se doit de surveiller son marché… et de s’inspirer de ses concurrents. Par ailleurs, définir son marché est crucial pour limiter les dépenses en communication.
Le blogueur, en connaissant bien son auditoire, peut mieux définir sa cible et ses attentes. Lire les autres blogs de la blogosphère permet également un bon benchmarking (tel type d’article séduit alors que celui là n’a pas généré beaucoup de commentaires…) et stimule la créativité.

 

2) Trouver de nouveaux clients / lecteurs

Trouver de nouveaux clients est souvent le coeur de la croissance d’une entreprise. Pour ce faire, elle va communiquer, faire de la publicité, chercher des recommandations auprès de ses clients actuels.
Un blogueur a besoin de lecteurs pour rester motivé. En trouver de nouveaux est un travail de tous les jours qui passe par des interventions sur des forums spécialisés, des commentaires sur d’autres blogs ou encore un meilleur référencement (bon, là, ça vient avec le temps… mais n’est-ce pas aussi le cas d’une entreprise ?!). Et puis comme dans le monde réel, il existe différents canaux de diffusion : actualités, Twitter, Facebook, LinkedIn, etc..

 

3) Fidéliser ses clients / lecteurs

C’est très à la mode depuis plusieurs années dans les entreprises. On sait qu’il est fichtrement moins cher de fidéliser un client actuel que d’en convaincre un nouveau. Des newsletter, des envois d’emails ou de courriers personnalisés ou encore un petit coup de téléphone, juste pour prendre connaissance de l’actualité de son client sont de bonnes techniques. Sans parler de la traditionnelle carte de voeux ! (ça marche, ça ? peut être envoyer une carte à un autre moment serait plus efficace, comme à l’anniversaire de la première commande, par exemple !). L’important étant de rester à l’écoute des besoins clients pour les satisfaire et suivre leurs évolutions.
Le blogueur dispose à peu de choses près des mêmes outils. Newsletter, emails, analytics. Il devient alors plus simple de déterminer les améliorations à faire sur son produit, le blog et appliquer la fameuse (en entreprise) méthode du PDCA (Plan, Do, Check, Act).

 

4) Gagner en crédibilité

Pour l’entreprise, cela passe par des publications dans des revues spécialisées, des contrats à bonne visibilité ou encore des recommandations clients.
Le blog, lui, va gagner en crédibilité grâce aux commentaires, aux articles publiés ou repris ailleurs sur le web et… à la communication offline, dans des conférences, des journaux papier ou à la télévision.

 

5) Vendre ses produits

Ici, le rapprochement est peut être plus discutable.
L’entreprise a clairement pour objectif de gagner de l’argent en vendant ses produits tandis que le blog offre différents modes de rémunération. Certains blogueurs se rémunèrent en argent, mais ce n’est probablement pas l’objectif de la plupart des blogueurs. Pour ma part, je me rémunère en commentaires… Chaque matin, lorsque ma boite email me fait coucou en me montrant 1, 2 ou 3 nouveaux commentaires, je saute au plafond puis je suis reboosté pour écrire un nouvel article passionnant (je vous laisse juges !). Souvent, il existe une autre forme de rémunération du blogueur : la reconnaissance. Ça compte aussi. Et parfois, le blogueur va se rémunérer par d’autres biais, mais grâce au blog : en trouvant un boulot, en faisant parler de son entreprise, en vendant des fontaines parce que M. Truc a lu le blog d’un type qui conçoit des fontaines et l’a recommandé à Mme Machin qui planchait sur l’aménagement d’un éco-quartier…

 

Pour conclure, je pense que bloguer est un très bon exercice de marketing et que c’est un bon moyen de savoir si on aime vendre et si on serait capable de la faire. Allons encore plus loin… un bon blogueur devrait pouvoir plus facilement lever des fonds car cela montre qu’il est capable de transmettre sa passion et de se vendre. Les points communs sont nombreux :
– Définir sa cible
– Recadrer son offre
– Étudier le besoin
– Faire savoir à tous les clients potentiels que l’on existe
– Proposer des produits qui surprennent le client
– Travailler avec passion etc..
Néanmoins, je pense que c’est plus facile et rapide sur internet car tous les outils sont gratuits et accessibles et tant que l’on ne demande pas de mettre la main au portefeuille, il est tout de même plus simple de convaincre. Et puis sur un blog, on peut faire des erreurs, ce n’est pas très grave.

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8 juin 2011 

Dodo, réseau, Tikalio !

DODO :

Oui, pardon par avance si cet article « bilan hebdo » est un peu décousu, mais une petite fille de 1 an et des voisins très bruyants la nuit, ça ne fait pas bon ménage ! Résultat, 3 à 4 heures de sommeil max, assortis d’un tour en voiture en pleine nuit dans les quartiers chics de Bel Air et un cerveau qui tourne au ralenti !

 

RÉSEAU :

– Cette semaine, j’ai envoyé quelques e-mails à des auteurs de blogs que j’aime bien (voir liste dans la barre latérale) pour proposer un échange de liens. Je pensais innocemment que c’était un bon moyen de faire connaître d’autres blogs à mes chers lecteurs mais aussi bien sûr de faire connaître le mien aux lecteurs des autres blogs. Au final, quelques échanges de liens (merci Christophe, Yannick, Anne, Cédric, Claude-Emmanuel et Akian) mais surtout, des échanges très sympa, par email sur nos projets et des propositions d’aide ou de rencontres futures pour en discuter. Je ne m’y attendais vraiment pas et c’est une très bonne surprise. J’ai hâte de pouvoir rencontrer tout ce beau monde dans la vraie vie !

– Autre bonne surprise, je suis maintenant contributeur sur le blog Envie d’entreprendre et mon article Entreprendre, c’est savoir copier devrait y être publié prochainement. J’ai aussi eu des propositions pour écrire des articles sur d’autres blogs comme celui de Patrick Hannedouche. Enfin, dans la dernière mise à jour du classement Wikio des blogs entrepreneurs, j’ai eu la bonne surprise de voir mon blog bondir de la 139ème à la 55ème place ! Tout cela est bien encourageant et me permettra, je l’espère, de partager cette expérience avec un maximum de personnes et pourquoi pas, déclencher des vocations entrepreneuriales.

– Pour l’occasion, j’ai voulu organiser mes contacts et après avoir cherché le logiciel de contact parfait, je me suis résigné à utiliser les contacts google de mon adresse gmail qui finalement, ne sont pas trop mal (je peux y mettre les sites internet, des notes sur le contact, sa profession etc…). Lorsqu’il s’agira de prospects et de clients il faudra probablement trouver un logiciel de CRM (Customer Relationship Management) plus complet avec gestion des relances, de l’historique des commandes etc… mais ce n’est pas pour tout de suite.

 

TIKALIO :

– Du côté de Tikalio, je me suis créé une alerte sur Google alertes qui m’envoie chaque jour les nouvelles pages répertoriées par google sur le sujet « Fontaine ». Ce n’est pas très optimisé et pas du tout personnalisable (j’ai une majorité d’articles sur Brigitte Fontaine ou Jean de la Fontaine…) mais ça me permet de découvrir des chouettes histoires de villages qui retapent une petite fontaine ou encore un livre sur les fontaines de Paris disponible gratuitement ici. Je relaye toutes ces infos et plus encore sur le compte Twitter @Tikalio.

– Je commence aussi à répondre à des questions de fontaines et de pompes sur Yahoo answers… on ne sait jamais et ça peut être bon pour le référencement.

– Côté travail concret, je me suis remis à Sketchup qui permet de créer des objets 3D à la volée (comprenez sans avoir déjà les plans bien définis à l’avance) mais je dois encore l’apprivoiser. Je travaille actuellement au design de mes futurs produits. Une fois les designs définis, je pourrai détailler les spécifications techniques et alors je pourrai aller voir des prospects pour savoir ce qu’ils en pensent. C’est une étape importante, mais qui risque de prendre du temps.

– Enfin, je vous parle de la Landing Page depuis quelques jours, c’est qu’elle est déjà en ligne ! J’attendais juste de régler un soucis avec Google Analytics pour vous envoyer le lien !
Donc la Landing Page de Tikalio, c’est par ici !

 

Voilà, c’est tout pour cette semaine… Maya vient de s’endormir, je pense que je vais aller faire la sieste moi aussi !!

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7 juin 2011 

J’aurais voulu l’inventer : le golf 100% naturel

Golf écolo

Qui a dit que l’innovation, c’était forcément aller de l’avant ?

Et si chacun repensait son activité à l’extrême ?

Un terrain de golf est très gourmand en énergie et en eau… Pourquoi ne pas essayer d’en faire une activité totalement naturelle et sans impact environnemental ?

C’est le cas de plus en plus de parcours de golf à travers le monde. En Ecosse, Nouvelle Zélande et en France depuis peu. L’idéal est alors d’être dans une région où les précipitations sont suffisamment abondantes pour limiter l’apport en eau. Et pour tondre le gazon ? Utilisons les animaux du coin ! Les moutons sont de redoutables tondeurs de pelouse, par exemple !
Je ne joue pas au golf, mais avec de tels arguments, peut être qu’un jour, je m’y mettrai. J’ai toujours eu du mal à envisager ce sport où l’un des principaux intérêts réside dans le fait de se promener et de prendre l’air tout en sachant qu’il s’agit d’une des activités les plus polluantes qui soient… C’est comme pour les fontaines, ça me semble juste en dehors de toute logique.

Golf écologique

Créer de tels golfs peut sembler visionnaire, mais en réalité, c’est en regardant en arrière que cette idée est revenue au goût du jour. Au XIXème siècle, lors de l’essor du golf moderne, les parcours étaient situés dans des lieux naturels, choisis scrupuleusement pour leur topographie, leurs conditions météo, et non pour la clientèle potentielle alentours. L’expérience doit être différente d’un golf traditionnel, mais elle n’est pas forcément moins bien.

Que peut-on en déduire côté innovation ? Qu’il peut parfois être intéressant de regarder ce qu’était votre métier / produit avant les évolution actuelles.
Le produit existait-il il y a 100 ans ? 500 ans ?
Quel savoir-faire a été oublié ? Est-il valorisable ?
Qui / Quoi répondait au besoin que mon produit comble aujourd’hui ?

D’ailleurs, ne devrais-je pas moi-même, au niveau des fontaines écologiques, regarder ce qui se faisait au temps des Grecs ou de Louis XIV ?

Et d’une façon plus générale, il n’est peut être pas absurde, dans une optique écologique, de se retourner et de regarder ce qui se faisait avant l’invention de l’électricité…

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1 juin 2011 

Bilan du mois de Mai

Bilan Tikalio :

Durant le mois de Mai, je suis rentré dans le vif du sujet.
– Début des tests fontaines. L’objectif est notamment de comprendre expérimentalement des principes de fontainerie que j’appliquais auparavant en ne me basant que sur la théorie.
– Mise en test de différentes techniques de traitement de l’eau pour déterminer si les solutions écolo sont aussi efficaces que les solutions chimiques.
– Calculs de puissances et détermination des effets d’eau les moins énergivores. Le choix des pompes aura une grande importance.
– Création d’une planche de tendances pour guider le choix du design produit et également pour apporter un appui visuel aux futurs dossiers pour les concours ou  le Business Plan.
– Choix de la base produit de l’offre : c’est ce qui va différencier Tikalio de ses concurrents.

Bilan personnel :
– Quelques prises de contact pour des collaborations futures. Trouvées grâce à Viadeo et au blog.
– Je maîtrise maintenant à peu près bien les outils internet de tous les jours (blog, facebook, twitter, flickr, viméo…) et je ne perds plus de temps avec.
– J’ai parfois du mal à me concentrer sur le projet, à démarrer une nouvelle tâche que je sais grande. Je préfère alors faire un truc qui ne prend pas beaucoup de temps pour le rayer de ma to do list. Résultat des courses, peu d’avancées concrètes sur le produit. J’ai séparé mes to do lists pour mieux m’organiser.
– J’ai installé OpenERP… Youhou ! Plus qu’à m’y mettre. Je vais y aller doucement : seulement la gestion des contacts dans un premier temps.

Bilan Com’ :
– Affichage sauvage des articles de mon blog dans les groupes LinkedIn, Viadeo et Facebook. Ça a eu le mérite de faire connaitre mon blog. J’ai arrêté depuis une semaine car je pense que maintenant ceux qui sont intéressés viennent sur le blog. Je n’y mettrai plus que les articles spécialisés. Sur Facebook, je continue car pour certains, c’est comme un flux RSS… ils sont au courant des dernière nouveautés ! Et puis ce n’est pas très intrusif.
– Recentrage du blog sur les thématiques Projet / Innovation / Entrepreneuriat.
– Réalisation de la « Landing Page »de Tikalio. Je n’ai plus peur de parler de Tikalio, en me demandant si le type va chercher tikalio dans google et tomber sur une page d’erreur !
– Constitution d’une belle collection d’images de fontaines sur Flickr. Et maintenant, je photographie toutes les fontaines que je vois ! C’est un bon moyen de capter l’attention des fans de fontaines !
– J’essaie de publier quelques impressions à chaud sur la page Facebook de Tikalio, mais ce n’est pas encore vraiment naturel chez moi…
– Je me lasse un peu de Twitter ces derniers temps. J’en ai marre des gens qui postent 5 fois le même lien pour être sûr qu’on le voit. J’en ai marre des gens venus d’on ne sait où et qui me suivent pour finalement raccrocher 2 jours plus tard (il s’agit en fait d’un logiciel qui permet de s’abonner automatiquement à des milliers de comptes dans l’espoir qu’une partie d’entre eux vous suivent en retour… naturellement, si vous ne les suivez pas, ils arrêtent de vous suivre au bout de quelques jours… Une sorte de spam en fait !). J’en ai marre des gens qui suivent 3472 personnes et qui sont suivies par 2546 personnes (comment peut-on alors utiliser Twitter autrement qu’en se faisant de la pub auprès de gens qui s’en fichent…).

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31 mai 2011 

J’aurais voulu l’inventer : le canoë transparent

Petit rappel d’innovation à la sauce Sylvain (c’est à dire, pas avec les définitions officielles !)

Innovation incrémentale : une innovation « logique » où un élément constitutif du produit est amélioré, où l’on ne modifie qu’une fonction du produit. Exemple : après le rasoir 3 lames, quel va être le prochain produit de chez Gilette ? Bingo ! 4 lames… innovation incrémentale donc. Globalement, c’est une stratégie peu risquée car l’image de la marque ne change pas, il n’y a pas beaucoup de frais de R&D ou de changement de la chaîne de production.

Innovation de rupture : c’est quand le nouveau produit est inattendu. Il représente un saut, une avancée soudaine dans son domaine. C’est évidemment plus risqué, mais si le produit rencontre son marché, il y a généralement plus de retombées. Exemple : le CD, qui a succédé aux cassettes audio. Le caractère hautement risqué de ces innovations fait qu’elles n’apparaissent généralement pas dans des grandes entreprises, avec une image forte et bien assise. C’est la chance des petites entreprises (ou même des entreprises sur le déclin, qui s’offrent parfois un rebond extraordinaire), qui n’ont rien à perdre.

Causons un peu du canoë transparent maintenant… Tout d’abord, le voici :

Canoe transparentIl n’y a pas grand chose à dire sur le produit en lui- même… les images parlent d’elles- mêmes. C’est juste excellent. J’adorerais faire un trip de plusieurs jours en canoë, en pleine nature… Alors si en plus on peut voir au travers… je signe tout de suite !

Alors, vous en pensez quoi ? Innovation incrémentale ou de rupture ? Pas facile, hein ? Je dirais plutôt de rupture dans la mesure où en regardant n’importe quel canoë actuel, l’idée ne saute pas aux yeux. Par ailleurs, si à première vue, l’innovation porte sur une seule dimension (la matière / design), à l’usage, il s’agit bien d’une toute nouvelle expérience.

Une technique de créativité bien connue consiste à modifier une dimension du produit à la fois pour faire émerger de nouvelles idées. « Et si le canoë était minuscule ? », « Et si le canoë était très très lourd ? », « Et si le canoë était transparent ? »…

Voilà, c’est tout… c’est tellement cool que c’est quelque chose que j’aurais vraiment voulu inventer… Et en plus, en me penchant sur la question du canoë, c’est certainement une idée qui me serait venue à l’esprit durant une séance de créativité. Non, en fait, vous savez ce qui serait encore plus cool ?

Un kayak transparent ET PLIABLE (il tient dans un sac à dos !) :

Kayak transparent

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